01Quién es el responsable de sus datos
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO] y RFC [RFC] ("Bluntor"), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione al comprar o apartar un Bluntor, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Correo para cualquier asunto de privacidad: [CORREO DE CONTACTO]
02Qué datos recabamos
Para atender su pedido o apartado le pedimos:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre completo | Identificar su pedido y enviarlo. |
| Correo electrónico | Confirmaciones, avisos del pedido y contacto. |
| Teléfono | Contacto sobre su pedido y para la paquetería. |
| Dirección de envío | Entregar su Bluntor. |
| Datos fiscales (solo si pide factura): RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI | Emitir su factura. |
Datos de pago: los datos de su tarjeta los captura y procesa directamente Stripe, nuestra plataforma de pagos. Bluntor no recibe ni guarda los datos completos de su tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago y datos básicos de la operación (monto, fecha y, en su caso, los últimos dígitos y tipo de tarjeta).
No recabamos datos personales sensibles. La Tienda no está dirigida a menores de edad y no recabamos sus datos de forma intencional.
03Para qué usamos sus datos
Finalidades primarias (necesarias para su compra)
- Procesar, confirmar y dar seguimiento a su pedido o apartado.
- Enviar su Bluntor y compartir con usted la guía de rastreo.
- Contactarle sobre su pedido, el pago del resto del apartado, cancelaciones, devoluciones o garantía.
- Emitir su factura, si la solicita, y cumplir obligaciones fiscales y legales.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Enviarle promociones, novedades y lanzamientos de Bluntor.
Las finalidades secundarias no son necesarias para su compra. Si no desea que usemos sus datos para promociones, puede negarse en cualquier momento escribiendo al correo de contacto con el asunto "No deseo promociones", o usando la liga para darse de baja que incluiremos en cada correo promocional. Negarse no afecta su compra ni su garantía.
04Con quién compartimos sus datos
Compartimos sus datos solo con quien es necesario para atender su compra:
- Stripe, para procesar los pagos. Stripe trata los datos de pago conforme a sus propias políticas y puede tratarlos fuera de México.
- Paquetería ([PENDIENTE: PAQUETERÍA O PAQUETERÍAS]), con su nombre, teléfono y dirección, para entregar su pedido.
- Autoridades, incluido el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para la facturación, cuando la ley lo exija o lo ordene una autoridad competente.
Estas comunicaciones son necesarias para cumplir la compra que usted nos pide o una obligación legal, por lo que no requieren su consentimiento. No vendemos ni rentamos sus datos personales y no los compartimos con terceros para fines publicitarios.
05Sus derechos ARCO y cómo revocar su consentimiento
Usted tiene derecho a:
- Acceso: saber qué datos suyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: corregirlos si están incompletos o equivocados.
- Cancelación: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a que los usemos para fines específicos, como las promociones.
También puede revocar el consentimiento que nos haya dado y limitar el uso o la divulgación de sus datos. Tome en cuenta que no podremos atender una cancelación o revocación que impida terminar un pedido en curso o cumplir una obligación legal (por ejemplo, conservar la información fiscal por el plazo que fija la ley).
Cómo hacer su solicitud
Envíe un correo a [CORREO DE CONTACTO] con el asunto "Derechos ARCO", que incluya:
- Su nombre completo y un correo para responderle.
- Una copia de una identificación oficial vigente (o, si lo hace un representante, la identificación de ambos y el documento que acredite la representación).
- La descripción clara de los datos y del derecho que quiere ejercer.
- En caso de rectificación, el dato correcto y, si aplica, un documento que lo respalde.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos su solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Si su solicitud está incompleta, le pediremos la información faltante. Atender su solicitud es gratuito.
Si considera que su derecho no fue atendido, puede acudir ante la autoridad en materia de protección de datos personales.
07Cuánto tiempo guardamos sus datos
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para su pedido, la garantía y la atención de aclaraciones, y después por el tiempo que exijan las leyes fiscales y mercantiles. Al terminar esos plazos, los eliminamos de forma segura. Protegemos sus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables.
08Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso de privacidad por cambios en la ley, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos los datos. La versión vigente siempre estará en esta página (/privacidad) con su fecha de última actualización. Si el cambio es importante, también lo avisaremos por correo a quienes tengan un pedido o apartado en curso.